Wie erreiche ich den richtigen Ansprechpartner?

Das anspruchsvolle Telefonieren – zur Vertriebsunterstützung oder um Bestandskunden zu behalten - wird in vielen Branchen oft unterschätzt. Zu diesem Thema gab Marion Remy serviceorientierte Tipps und Anregungen. Die Teilnehmer wurden dabei eingebunden und konnten Übungstelefonate führen.

Hier hat Marion ihren Vortrag als PDF-Download zur Verfügung gestellt.